Les plateformes ouvertes sont la clé de l’optimisation de la chaîne d’approvisionnement

Les entreprises de pratiquement tous les secteurs se sont concentrées sur l’optimisation de la chaîne d’approvisionnement ces dernières années. Souvent, l’amélioration des chaînes d’approvisionnement est la clé pour atteindre des objectifs plus larges tels que la réduction des coûts d’exploitation, la maximisation de l’efficacité opérationnelle, l’amélioration de la gestion des stocks et la réduction des émissions de gaz à effet de serre.

Les chaînes d’approvisionnement sont composées de nombreuses pièces mobiles distinctes mais interconnectées. Pour rendre l’ensemble du processus plus efficace, les entreprises doivent être capables d’évaluer et de gérer chaque élément simultanément. La technologie est un élément crucial pour y parvenir.

« Si la nature même des chaînes d'approvisionnement exige l'interopérabilité, il va de soi que la technologie utilisée pour améliorer l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement doit suivre la même approche », déclare Eric Fullerton, directeur principal du marketing produit de project44.

Les plates-formes ouvertes de visibilité de la chaîne d'approvisionnement permettent cette interopérabilité en créant un environnement dans lequel les entreprises peuvent facilement connecter plusieurs solutions tierces à leurs piles technologiques existantes, souvent via l'intégration d'API. Grâce à cette flexibilité, ils peuvent personnaliser leurs flux de travail et étendre les fonctionnalités de la plateforme pour créer la solution technologique la plus adaptée à leurs besoins commerciaux.

Malgré l’importance croissante de l’interopérabilité dans les chaînes d’approvisionnement, les entreprises technologiques commercialisent plus que jamais des plateformes fermées. Cette approche est attrayante pour les fournisseurs car elle rend les utilisateurs plus dépendants de leurs services, bloquant ainsi ce client – ​​et ces revenus – pour les années à venir.

S’appuyer sur un seul fournisseur doté d’une plate-forme fermée peut également être attrayant pour les utilisateurs, du moins en apparence. De nombreux clients sont séduits par l’idée d’avoir un « guichet unique » pour répondre à tous leurs besoins.

« Le modèle « une gorge à l'étranglement » peut être attrayant dans un paysage technologique logistique fragmenté et souvent déroutant, mais les dangers de cette approche sont bien réels », déclare Fullerton.

Dépendre d’un seul fournisseur pour répondre à tous leurs besoins place les entreprises dans le meilleur des cas dans une position précaire. Bien que cette stratégie puisse sembler sûre lorsque tout va bien, elle crée un court chemin vers l’échec lorsque les choses tournent mal.

Lorsqu'une entreprise s'appuie sur une seule plateforme fermée, elle est excessivement affectée par la situation du fournisseur, allant des interruptions de service aux faillites.

Certains des autres risques qui accompagnent les plates-formes fermées incluent des options de personnalisation limitées, des problèmes de sécurité des données et, surtout, des coûts globaux plus élevés. Ces dernières années, les plateformes fermées ont pris l’habitude d’attirer les clients vers des contrats à des prix très attractifs mais fortement réduits, pour ensuite augmenter les coûts en fonction de l’utilisation, des tarifs réduits « expirant » ou d’une erreur de calcul de leurs propres coûts. Tous ces facteurs conduisent à une diminution de la résilience de la chaîne d'approvisionnement, mettant les entreprises en danger sur le marché en évolution rapide d'aujourd'hui.

Les plateformes ouvertes, en revanche, présentent une longue liste d’avantages qui contribuent à une meilleure résilience de la chaîne d’approvisionnement.

Les plateformes ouvertes peuvent conduire à :

Les plateformes ouvertes – comme celles défendues par project44 – sont conçues pour prendre en charge la flexibilité et la collaboration. Ils sont également extensibles par nature, permettant aux utilisateurs de profiter des avantages de leurs technologies existantes, ainsi que d'un nombre infini de nouvelles solutions via de simples intégrations API.

« L'approche API ouverte de Project44 permet aux entreprises de créer une chaîne d'approvisionnement plus résiliente, de réduire les coûts et d'augmenter l'efficacité opérationnelle », ajoute Fullerton. « L'adoption de l'approche API ouverte de project44 constitue une étape stratégique vers l'obtention d'un avantage concurrentiel dans le paysage commercial dynamique d'aujourd'hui. »

L'ensemble du modèle commercial de Project44 a été construit autour de la création de plates-formes ouvertes via des intégrations API. En fait, p44 était une société uniquement API au cours de ses cinq premières années d’existence. Ce n’est qu’à ce moment-là que l’entreprise a présenté son expérience utilisateur innovante, Movement.

L'introduction de Movement n'a pas enlevé l'engagement de p44 envers les plateformes ouvertes et les intégrations d'API. Au contraire, ce dévouement n’a fait que s’étendre.